NAČINI PLAĆANJA:
- Virmanom/ općom uplatnicom (mobilnim bankarstvom)
- Kreditnim karticama
- Apple Pay / Google Pay
Plaćanje općom uplatnicom: Nakon završavanja kupovine, ponuda za plaćanje dolazi na e-mail korisnika sa svim podacima potrebnim za avansnu uplatu na račun tvrtke Lollipop d.o.o. zajedno s barkod za jednostavno skeniranje i plaćanje. Nakon uplate šaljemo pošiljku ili se proizvod stavlja na listu za izradu ukoliko se proizvod radi po narudžbi.
Ukoliko narudžbu ne platite u roku 72 h (3 dana) narudžba se otkazuje. Prije otkazivanja ćemo s Vama provjeriti razlog neplaćanja koji najčešće bude smetenost uz malu djecu kod kuće. Narudžbu možete ponovo izvršiti i platiti u roku.
Plaćanje kreditnim karticama: Jednokratno plaćanje bez naknade omogućeno je za sve Maestro® , Mastercard® i Visa kartice.
Obročno plaćanje od 2 do 4 rata bez naknade omogućeno je za narudžbe iznad 100 € koje se uplaćuje s računa Zagrebačke banke.
Online plaćanje se radi putem Corvus Pay sustava za siguran i jednostavan prihvat platnih kartica putem interneta.
Najjednostavniji način uplate je putem Apple Pay/ Google Pay aplikacija koje su spojene s Vašim karticama.
KOLIKI JE ROK DOSTAVE PROIZVODA?
Rok dostave ovisi o proizvodu kojeg naručujete, točnije o dostupnosti proizvoda, o izboru personalizacije, a na kraju i o izboru same dostave. U opisu svakog proizvoda je opisano koliko nam je potrebno za izradu jer nije isto izraditi trakicu ili krsno odijelo.
Narudžbe se procesuiraju kronološki kako su zaprimljene. Za procesuiranje narudžba trebamo nekoliko radnih dana (pogotovo nakon vikenda) nakon čega se pošiljke predaju dostavnim službama kojim treba dodatno 1-2 radna dana za dostavu.
Javit ćemo se ukoliko prilikom procesuiranja narudžbe neki proizvod nije dostupan za slanje odmah kako bi se uskladili oko vremena dostave.
Za personalizaciju proizvoda trebamo tek dan-dva duže nego za nepersonalizirane proizvode tako da sve može biti dostavljeno unutar jednog radnog tjedna.
Za proizvode poput haljina i krsnih odijela s napomenom “dostupno uz narudžbu” trebamo oko 2 tjedna za izradu, ali se uvijek javimo nakon zaprimanja narudžbe kako bi sve dogovorili na vrijeme.
Dostava unutar Hrvatske se isporučuju:
- na BOX NOW paketomate 3 € – narudžbe obično stignu kroz 1-2 radna dana od otpreme pošiljke.
- GLS-om vrši dostavu od kućnu adresu, cijena dostave je 6.5 €, a pošiljke stignu kroz 1-2 radna dana nakon otpreme pošiljke iz našeg studija. GLS ne dostavlja na manje otoke pa će te pošiljke biti predane HP-u, a iznos dostave je isti.
GLS šalje SMS s vremenom isporuke te se najavljuje pozivom prije preuzimanja.
Prag za besplatnu GLS dostavu je 100 eura.
Narudžbe u Njemačku i Austriju se isporučuju GLS-om, a cijena je 12 €. Pošiljke stignu kroz 3-5 radnih dana nakon otpreme pošiljke iz našeg studija.
Narudžbe u Sloveniju se isporučuju GLS-om, a cijena je 8.5 €. Pošiljke stignu kroz 3-5 radnih dana.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Nakon otpremanja pošiljke ćete zaprimiti mail i SMS kurirske službe s brojem pošiljke i linkom za praćenje. Obje dostave službe su obično na dostavi već sljedeći radni dan od otpreme pošiljke iz studija